（一）管道保温

如果当地环境温度达到冰点，空气能热水器水温就会下降得特别快。节能设备厂家如果热水管道和回水管没有做保温措施，就会加快热量的消耗，很容易结冰。建议：安装时一定要给水管做好保温。如发现空气能热水器管道已结冰但尚未开裂时，请不要敲击管道或往管道上泼热水，应等待其自然融化。

（二）已经在使用的机组，必须确保空气能热泵主机及水泵处于24小时通电状态

在冬天保持机组通电，能保证空气能热水器能全天候提供热水；同时，保持机组通电（启动压缩机运行），还能保证机组不结霜，使其正常运行。空气能热泵热水机组及采暖机组，在冬季室外气温较低时也会启动自动防冻保护功能。

（三）未调试的机组，必须将管道里的水排干

长期不使用的机组，必须将主机和管道里的水全部排干后，方可断电

若空气能热泵机组在冬季不运行或需要长时间停机，比如：经常停电、晚上机组关机、冬季放假时，应当将机组、水泵、室外管路内的水全部排空，以防机组冻坏，并切断电源，套好防护罩。再运行时，请在开机前对系统进行全面检查。

（四）机组在不放水排空的情况下，必须添加防冻液

根据客户的具体使用情况，冬季机组不方便放水排空而又有可能断水断电的情况，整个空气能热泵采暖系统必须添加补防冻液，而且必须根据当地Z低温度作为选择防冻液的重要参数。

（五）必须定期检查设备运行情况，若出现问题，请第一时间联系当地售后人员

对于安装有防冻自控系统的工程：必须保证机组、水泵等在通电状态，机组系统的相关阀门在开启状态下，机组才会自动开启防冻功能。断电、缺水、设置错误，机组防冻保护功能均不能正常开启。

对于没有安装防冻自控系统的工程：做好防冻措施可以从放水、上油、添加防冻剂等着手。放水处理，必须将主机、末端和管路系统中的水排放彻底，阀门上油。有条件的用户可以给主机、末端充氮气保护。